公司越好，谣言越多。
先是知情人士透露：敬亭的技改项目烂尾，资金被挪用了。
接着有人晒出内部照片：工地停工，工人讨薪。
股吧里又开始人心惶惶：是不是现金流又出问题了？
小杜气笑了：这帮人，同样的配方，同样的味道。
奥米却很淡定：老套路，说明新脑子不够用了。
她让公关部不要发澄清公告，而是直接邀请媒体去工地参观——二十多家媒体的记者，戴着安全帽，把技改工地拍了个遍。塔吊在转，工人在焊，进度牌上写着：比计划提前十五天。
谣言不攻自破。
程述问：为什么不发公告，一锤定音？
奥米说：公告是我说，参观是他们看。我说一百句，不如他们看一眼。市场信任的重建，从来不是靠喊话，是靠透明。透明是最好的公关，阳光是最好的消毒剂。
这次事件后，奥米定了条规矩：以后每年，敬亭的工厂、矿山、物流中心，对公众预约开放。欢迎任何人来看——客户，投资者，竞争对手，甚至心怀叵测的人。
有高管担心：商业机密怎么办？
奥米说：真正的机密，不在车间里，在人心里。员工认不认你，客户信不信你，这才是机密。这个机密，藏不住，也偷不走。
墙越拆，城越牢。门越开，人越聚。
这是她父亲的血，换来的道理。当年如果敬亭的账目敢公开，如果董事会的关联交易敢见光，围猎者就没有下手的阴影。透明度，是弱者最好的铠甲。
开放日第一年，来了三千多人。其中有退休的老工人，有带着孩子的家长，有来写论文的大学生，还有几个同行——混在人群里，看得比谁都仔细。
临走时，一个同行问门口的接待员：你们董事长不怕我们看吗？
接待员笑着答：她说，看了学不去的是人心，学得去的是本事。本事传出去，行业好了，敬亭更好。
这句话，后来成了建材行业的名言。
而小杜把开放日的照片做成了一本影集，放在公司大堂。影集的第一页，是一行字：
开放日制度推行后的第二年，发生了一件没人想到的事。
一个曾经在网上造谣敬亭的黑号，报名了开放日。接待员犹豫要不要拒绝，奥米说：让他来。
那天，这个黑号博主真的来了，戴着口罩，混在人群里。他在智能工厂的展厅里站了最久，看完了整条无人生产线，又蹲在车间的玻璃窗前，看机械臂焊接看了四十分钟。
参观结束，他在留言簿上写了一行字，然后匆匆走了。
留言簿上的字是：我来找黑料，但只看到一车间的不容易。对不起。
接待员把留言簿拿给奥米。奥米看完，说：留档。
程述不解：这种人值得留档？
值得。奥米说，造谣的人分两种，一种是收钱办事的，一种是真信的。收钱办事的，法律管；真信的，让他来看看，他会自己改。这个博主属于后者——他的转变，比一百份澄清公告都值钱。
果然，一周后，那个博主发了一篇长文：《我去敬亭工厂转了一圈》。文章写了他参观的全部所见，结尾写道：我不收回我以前的所有质疑——因为质疑是我的职业。但我收回所有的恶意——因为真诚是他们的日常。
这篇文章，被转了十几次。
而小杜在那本留言簿的旁边，又放了一本新的。两本留言簿并排摆着，一本写满了质疑，一本写满了感谢。
奥米在扉页写：都留着。质疑让我们清醒，感谢让我们温暖。两本都要。
这间厂，从今天起，不属于敬亭，属于所有相信它的人。