入主后的第三个春节，奥米给员工们写了一封家书。
信里没有谈业绩——一个字都没提。只谈了三件事。
第一件：去年，公司有十七位员工的家人重病，公司互助基金全部覆盖了。今年，互助基金的额度翻倍，覆盖的病种增加了一倍。奥米写：你们在公司干活，你们的家人就是我的家人。家人的事，公司管。
第二件：公司食堂的伙食费，每人每天涨了五块钱。她写：吃得好，才能干得好。这不是福利，这是生产资料——你肚子里那碗饭，是敬亭的第一道工序。
第三件：从今年开始，每位员工每年强制休假五天，不休完的，扣主管的绩效。她写：机器都需要保养，何况是人。谁要是连轴转，我罚的不是他，是他的主管——主管如果连手下人的状态都看不出来，他就不配当主管。
家书的最后，她写：敬亭实业不是我一个人的，是你们的。你们在这家公司投入的，不只是时间，是人生的段落。我不承诺你们大富大贵，我承诺你们两件事——第一，凭本事吃饭，凭良心做事，在这里不需要站队，不需要表演；第二，公司永远不会让你们，在疾病和意外面前，独自面对。
家书发出去的那个下午，公司的内网被一句话刷屏了：这辈子，就跟这家公司了。
小杜把留言截图给奥米看，自己的眼眶也红红的：米姐，这比任何KPI都值钱。
奥米点头：人是会老的，技术是会更新的，资本是会流动的。能让一家公司穿越周期的，只有一件事——人愿意为它付出，因为值得。
值得，是比利润更硬的通货。
有个细节，奥米没写进家书。
写家书之前，她让HR把过去三年员工的离职原因全部整理了一遍。三百多份记录里，因为钱离职的，只有百分之二十；因为寒心离职的，百分之六十。
寒心的理由五花八门：被领导穿小鞋，加班到凌晨没有一句谢谢，家里出事请假被扣绩效……
奥米看完，把HR总监叫来：这份报告，比财务报表重要。财务上的窟窿好补，人心里的窟窿，是补不上的。
所以家书里的三条，条条对着寒心的窟窿来。
第二年，敬亭的离职率降到了行业最低。猎头公司的人哀叹：敬亭的人，挖不动。钱加到两倍，人家都不看一眼。
有猎头不死心，约了一个敬亭的中层出来吃饭。中层喝完酒，说了一句让猎头愣住的话：我不是在给公司打工，我是在给自己过日子。你懂什么叫过日子吗？就是白天干的活，晚上睡得着；今天受的尊重，明天还在。你们猎头卖的是钱，我们敬亭有的是比钱贵的。
比钱贵的，就是值得二字。
有些公司用股权留人。敬亭用家留人。股权会过期，家不会。